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해커스공무원

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  • 7급 프리패스 동영상 강의 다운 안됩니다.
  • 정승호 2017-04-19
  • 목록

안녕하세요.

저번주에 한국에서 필요한 강의 다운 받아서 현재 해외에서 공부중인데,

헌법 신동욱 선생님 심화과정 1~2월 과정을 다운 받아야 해서, 시도하니

can't create the folder 이런식으로 나와서 다운이 안되네요.

다운 받을 폴더를 다른 곳으로 지정해서 되는 폴더가 있어서 다운 받으니,

해당 폴더에는 아무 파일도 없네요.

폴더지정이 거의 안되고, 설사 지정 되어도 해당 동영상 파일 열기 해도 파일이

없습니다.


또 면접강의 15년인가 20강짜리도 한국에서 다운 받으려하니까 파일이 안 떠서

다운이 불가능 합니다.


아무쪼록 꼭 해결 방법을 제시해주시면 감사하겠습니다.

  • 답변 : 안녕하세요. 정승호님. 합격동행 해커스입니다.
  • 패스닷컴 2017-04-19
  • 안녕하세요, 합격동행 해커스입니다.

    PC/PMP 이용문의에 대한 정승호님의 문의사항을 확인하였습니다.

    회원님께서 문의하신 해당 오류에 대한 해결방법 안내해 드리겠습니다.

    해당 오류는 C: 드라이브 내에 HACKERS FILES 폴더가 없어서 생기는 오류입니다.

    HACKERS FILES 폴더 확인을 위하여 본원 사이트 > 나의강의실 오른편 붉은색 배너에서 안내드리는 사항을 참고 부탁드립니다.


    위의 방법으로도 해결이 되지 않을 경우, 기술지원 및 원격지원을 통한 확인이 필요하므로,
    [평일] 09:00~20:00 [주말/공휴일] 10:00~21:00 에 기술지원 고객센터(02-535-5005)로 연락주시면, 기술상담 및 원격지원 서비스를 이용하실 수 있습니다.


    또한 면접강의 경우 다운로드가 불가하며, PC에서만 수강이 가능한점 양해 부드립니다.


    합격하는 그날까지 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.


    해커스 공무원 드림.
    egosi.Pass.com
    gosi@hackerspass.com