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해커스공무원

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  • 크롬에서 동영상 강의 수강할수없나요?
  • 신혜수 2017-01-09
  • 목록

제가 원래 익스플로러10 으로 듣다가 업데이트되면서  인터넷익스플로러11 이 되었는데 동영상 수강버튼을 눌러도 동영상창이 안생기는데,, 어떻게 해야되나요? 크롬에서도 똑같은 현상이 일어나는데, 크롬에서 들을 수는 없는건지도 답변 부탁드립니다아!!


  • 답변 : 안녕하세요. 신혜수님. 합격동행 해커스입니다.
  • 패스닷컴 2017-01-09
  • 안녕하세요, 합격동행 해커스입니다.

    신혜수님의 문의사항에 대한 답변이 늦어진 점, 죄송합니다.

    본원 해커스 홈페이지에서의 수강 및 결제는 익스플로러를 권장하고 있습니다.

    크롬 브라우저 오류는 강의화면에서 플러그인 초기화가 나타나며 강의 재생이 불가할 경우 저희 해커스공무원 사이트의 플러그인을 허용으로 변경해야만 재생이 가능합니다.

    * 플러그인을 허용으로 바꾸는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 플러그인 허용 버튼이 보일 경우
    1) 주소창 오른쪽 끝 플러그인버튼(퍼즐모양) 클릭
    2) www.pass.com에서 플러그인 항상 허용 체크 후 완료 클릭
    3) 크롬 종료 후 재실행

    2. 플러그인 허용 버튼이 안보일 경우
    1) 크롬설정(Chrome 맞춤설정 및 제어) 이동
    2) 하단 [고급설정 표시] 클릭
    3) [콘텐츠 설정] 클릭
    4) [플러그인] > [클릭하여 재생] 체크
    [예외관리] - [*.]pass.com 입력 - [완료]
    5) 크롬 종료 후 재실행

    위 사항으로 재생이 불가할 경우 크롬브라우저를 [제어판]에서 완전 삭제 후 재설치 바라며, 재설치를 하여도 실행이 불가하실 경우 원격상담을 통한 확인이 필요합니다.

    [평일] 09:00~22:00 [주말/공휴일] 10:00~21:00 에 기술지원 고객센터(02-535-5005)로 연락주시면, 기술상담 및 원격지원 서비스를 이용할 수 있습니다.

    합격하는 그날까지 최고의 강의와 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.


    해커스 공무원 드림.
    egosi.Pass.com
    gosi@hackerspass.com