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■ 수강기간

- 구매일 기준 12개월 동안 수강가능합니다. (365일)

- 상품기간 종료 시 수강 중이던 강좌가 모두 종료됩니다.


■ 상품구성

- 해커스소방 김정연 선생님의 소방영어 전 강좌를 무제한으로 수강할 수 있습니다.


■ 수강안내

- 상품 구매 이후, 내강의실> 패스 수강신청에서 원하는 강좌를 신청 후 수강을 시작하실 수 있습니다.

- 김정연 소방영어 패스를 통해 신청한 강의는 일시정지 및 수강연장 기능을 이용하실 수 없습니다.

(동일한 강의를 다시 수강신청하시면 정상수강 가능합니다.)

- 모든 강의는 순차 업로드 예정이며 업로드 일정은 강의 진행일정에 따라 변경될 수 있습니다.

- 동영상+모바일 혹은 다운로드(PC)+모바일 중 본인이 결제한 상품에 따라 수강 가능한 상품입니다.


※ 동영상 수강이란?

일반PC에서 인터넷을 이용하여 사이트 접속 후 스트리밍으로 수강하는 것을 말합니다.

PC, Mobile 각각 2대 기기등록이 가능합니다.

PC등록은 최초 강좌 수강 시 팝업창을 통해 기기등록이 가능합니다. ※ 다운로드 수강이란?

PC에 강의 파일을 다운로드 받아서 수강하는 것을 말합니다. PC2대, 모바일2대까지 기기등록이 가능합니다.

※ PC 다운로드 이용시, 다운로드 및 다운로드 강좌 수강은 인터넷 환경에서 가능합니다.

※ Wifi 환경이 아닌 곳에서 이용 시 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다.

※ 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)

ㄴPC다운로드 수강 안내사항 자세히 보기 ▶ http://iii.im/XpMZ


■ 환불정책

<강의 환불 기준>

ⓐ 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100% ]

ⓑ 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불

ⓒ 결제일로부터 7일 경과 후: 결제금액 - 학습수수료 - 위약금 ([결제금액]의 10%) = 환불금액

※ 학습수수료는 수강한 강의의 실제 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.

※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.   

※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.


<환불 금액 지급 기한> 

ⓐ 신용카드 결제 혹은 PG사를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.  

ⓑ 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.


<환불 절차> 

※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다. 

※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다. 

※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.

※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

 

<기타 환불 정책과 관련한 유의사항> 

※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다. 

※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.

※ 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.  

※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다. 

※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다.

※ 환불 신청 시 결제할 때 사용한 쿠폰 또는 포인트는 복구되지 않습니다.



■ 기타

- 한 아이디당 등록한 기기 4대(PC, Mobile 각 2대) 로만 이용이 가능합니다.

(최초 강좌 수강 시 팝업창을 통해 등록 가능)

- 다운로드 수강의 경우 최초 등록된 기기에 한하여 수강기간 동안 무제한 다운로드가 가능합니다.

- 기타 문의사항은 온라인 고객센터(1588-4055)로 문의 부탁 드립니다.

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